当前位置：中国广告人网站--->品牌营销栏目--->营销案例-->详细内容 面对保护生态环境的浪潮：绿色营销 作者：佚名 日期：01-3-28 字体：[大] [中] [小]

　　面对世界性以保护人类生态环境为主题的“绿色行动”浪潮，“绿色营销”的概念已愈来愈引起广大企业的关注。世界性的“绿色消费者”的不断成长和规模的扩大，给现代企业营销人员带来了严峻的挑战。同时也创造了不可多得的市场发展机遇。为了不断适应世界市场对地球生态的日益关切和“绿色消费者”的不断成长，他们必须对日益严格的环保法规、日益高涨的环境意识和日益增强的国际环保压力有更多的认识，接受和采取“绿色营销”的观念。

　　所谓“绿色营销”，即指企业以消除或减少其生产经营活动对地球生态环境的破坏为中心，而展开的市场营销管理过程。其内容包括四个层次：①企业在选择生产商品及技术的时候，就尽量减少
商品不利于环境保护的因素；②在商品消费与使用过程中，企业尽量设法降低或引导消费者降低对环境造成的负面影响；③企业在产品设计及包装考虑时，努力降低商品或使用之残余物。例如以纸盒包装牛奶替代塑胶为牛奶容器的作法；④对各种商品的软件服务，诸如生产产品观念、产品设计的意念、售后服务等过程，皆以符合节省资源少污染为其服务导向。显然，“绿色营销”具有如下显著特点：①系统性特性。“绿色营销”要求企业在进行市场营销活动时，应以经济效益的增长和人类环境保护的协调、和谐为其追求目标，不能以牺牲环境为代价来一味追求经济增长。其具体活动的开展，无论是开发新产品所采用的技术，还是产品包装、使用等，都必须考虑其与环境的适应性。②创新性特征。所有有利于保护人类生态环境的创造性活动，如新型无污染替代能源的开发利用；可再生包装材料的开发和利用等，都是“绿色营销”值得引起注重的问题，它鼓励人们以更新、更好的创新活动来开展企业营销活动。③全球性特征。保护生态环境是世界人民共同的课题，企业开展“绿色营销”，有助于企业进入国际市场，跨越世界市场“非绿色商品”贸易壁垒。④战略性特征。一个企业或一个国家“绿色营销”活动开展的如何，可能促进或制约着其未来的发展。

　　“绿色营销”的焦点是如何使企业市场营销活动更加顾及环境的保护，企业“绿色营销”的着眼点是利用“绿色文化”来推销产品或服务、树立形象。目前，国外许多企业都在纷纷为自己的产品及其企业争取适应环境保护的标签，以此作为一种市场营销手段来促销产品。实践证明，“绿色营销”顺应了人们的“绿色需求”变化，从长远利益着想，企业增强环保意识，并积极采取“绿色营销”手段和措施，可为自己创造成长的机会。企业开发“绿色产品”，一般从如下二方面着手：①改进产品的制造工艺：即企业在开始生产阶段就寻求解决基本的环境问题，如污染、节能、物资回收等，力求使产品在制造过程中原材料等使用最少，提高其废品处理能力和再循环能力。②减少包装体积及原材料。企业在设计上尽量减少产品的包装或使用可循环的物资作为包装材料，尽可能废除硬纸板包装等。“绿色管理”作为一种新的企业营销管理形式，越来越受到一些著名大企业的重视。例如，世界上最大的化学工业公司杜邦公司是首先推行“绿色管理”的企业，该公司任命了专职的环保经理。从90年代开始，在全球化学行业中率先回收氟里昂，并计划在30年内不断减少排放废弃物，成为真正的“绿色企业”。